מדיניות משלוחים והחזרות

אספקת המוצרים:
1.מועדי האספקה של מוצרי החברה הם עד 7 ימי עסקים.
2.המוצרים יסופקו באמצעים שנקבעו בעת ביצוע ההזמנה לכתובת שנמסרה ע”י המשתמש ומופיעה בהודעת האישור אשר נשלחה למייל הלקוח.
3.החברה ו/או מי מטעמה ו/או הספקים ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראיים לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כגון: שביתות, השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו”ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאית רשת קמי שאו להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ואף לבטל את החיוב של הלקוח/ה.

החלפות/ החזרות:
1.רשת קמי שאו מאפשרת להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי בניכוי 5% עמלה (ללא דמי המשלוח), זיכוי או פריט חלופי. ובזמני מבצע/ סוף עונה ההחזרה תתבצע בתוך 3 ימים מיום קבלת המוצר.
2.לא תתאפשר זיכוי כספי על הפרשי מחירים בעת החזרת פריט והחלפתו בפריט מוזל יותר, כן תתאפשר זיכוי מטעם הרשת בשווי ההפרש לקנייה במועד מאוחר יותר.
3.ניתן להחזיר או להחליף פריט בתנאי שלא נפגם ו/או הושחת  בדרך כלשהי, אם לא נעשה בפריט שימוש ולא הוסרה תווית הפריט. לא נקבל פריט שכובס או שנלבש.
החזר כספי יתקבל יתקבל תוך 14 יום מיום קבלת המוצר חזרה אל רשת קמי שאו, הזיכוי יבוצע באותם תנאים בהם העסקה חויבה.
4. את ההחזרה ניתן לבצע באחת מחנויות הרשת של קמי שאו ולקבל החזר כספי בניכוי של 5% עמלה (ללא דמי משלוח), זיכוי או פריט חלופי.
רשת קמי שאו תהיה רשאית לבטל רכישה בכל אחד מהמקרים הבאים:
- במידה ונבחין כי נפלה טעות חריגה וברורה בתיאור המוצר בפני הלקוח באתר, לא יחייב הדבר את החברה, והיא תציין זאת באתר, ובכך תודיע על כך ללקוח לפני ביצוע החיוב, ובמידה וכבר בוצע חיוב, נאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הלקוח, רשת קמי שאו תהיה רשאית לבטל את הרכישה, כולה או חלקה.
- במידה ויתברר כי ההזמנה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הקונה ו/או צד ג’ כלשהו.
- כאשר העסקה בוצעה שלא כדין ושלא על פי תקנון זה.

אבטחת האיכות של קמי שאו:
אנו עושים את מירב המאמצים להביא אלייך את האיכות הטובה ביותר מחומרי הגלם הטובים ביותר, אך אם המוצר שנמסר אליך התקבל פגום או יש פגמים בייצור, אנא פנה אלינו באופן מיידי במייל:kamishowonline@gmail.com  עם ציון הבעיה (עדיף) לצרף תמונה של המוצר הפגום, בקשות להחזרים כספיים חייבות להתבצע תוך 14 יום ממועד קבלת ההזמנה ובכפוף למדיניות ההחזרה המפורטת למעלה, אחרת בקשה זו תסורב באופן מיידי. 
אנו ממליצים שתשמרי על הודעת האימייל שלך עם אישור הרכישה.

לכל שאלה, ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות במייל: kamishowonline@gmail.com